Márketing experiencial: cómo conectar con clientes y empleados?

Miércoles, 29 de junio de 2011.

¿De qué hablamos realmente cuando hablamos de márketing experiencial? ¿De algo muy caro que solamente unas pocas empresas se pueden permitir? En esta presentación creada para los Seminar 10x10 de ProQuaMe, David Camps habla del valor añadido y de la percepción del cliente a quien la empresa quiere captar, convencer y fidelizar... el objetivo final de todo márketing.
“La conexión emocional con los clientes, siempre tiene que ser un proceso intermediado a través de los empleados”.

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